Документация MyDoc
Поддержка пользователей
Контакты, порядок обращения и ответы на частые вопросы.
Email: support@mydocapp.com
Телефон или иной контакт: задайте SUPPORT_PHONE
Порядок обращения
- Опишите проблему, устройство, версию приложения и шаги для воспроизведения.
- Не отправляйте лишние персональные данные, если они не нужны для решения обращения.
- Дождитесь ответа поддержки и при необходимости подтвердите владение аккаунтом.
FAQ
Как запросить удаление аккаунта?
Перейдите на страницу управления данными и отправьте запрос с контактного адреса аккаунта.
Можно ли добавить реальные скриншоты на сайт?
Да. Укажите публичные URL изображений в переменной SCREENSHOT_URLS через запятую.
Где находится ссылка на App Store?
Кнопка на главной странице использует переменную APPSTORE_URL. Если она не задана, отображается статус «Скоро в App Store».